Eroare Windows Search – EventID:3083

Descrierea problemei:

Exista posibilitatea ca pe o instalare de Windows Server 2003 R2 x64 sau Windows Server 2003 x64 sa apara listate in log-urile de aplicatie urmatoarea eroare la intervale regulate de timp de pana la 10 minute:

EventID:3083
Category: Gatherer
Description:
The protocol handler Search.Mapi2Handler.1 cannot be loaded. Error description: Class not registered

Motiv:

Problema este ca exista doua procese care pot realiza indexarea sistemului de fisiere pe masinile cu sistemele de operare de 64 de bits. Unul dintre procese este pur 64 de bits si poate incarca 64-bits protocol handlers. Celalalt proces este de 32 de bits si poate incarca 32-bit protocol handler. In acest caz, tinand seama ca MAPI este construit pe 32 de bits, in momentul in care procesul de 64 de bits porneste incearca sa incarce versiunea de 64 de bits a MAPI, care nu exista. Acest proces ar trebui sa apleze WOW64 (Windows on Windows) pentru a putea determina daca handler-ul este corect inregistrat in hive-ul CLSID si daca nu sa nu arate eroarea in cadrul log-urilor. Din anumite motive aceasta verificare/apelare nu are loc.

Rezolvare:

Pasul 1: Dezinstalati versiunea existenta de Windows Desktop Search si instalati ultima versiune pentru sistemul de operare pe 64 de bits:

http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/desktopsearch/choose/windowssearch4.mspx?tab=Install%20It

Pasul 2: Creati un fisier gol cu extensia .reg in care stocati urmatoarele informatii:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9E175BAF-F52A-11D8-B9A5-505054503030}]
@=”Windows Search Service Office Outlook Protocol Handler”

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9E175BAF-F52A-11D8-B9A5-505054503030}\InprocServer32]
@=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,74,00,25,\
  00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,73,00,\
  73,00,70,00,68,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
“ThreadingModel”=”Both”

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9E175BAF-F52A-11D8-B9A5-505054503030}\ProgID]
@=”Search.MAPI2Handler.1″

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{9E175BAF-F52A-11D8-B9A5-505054503030}\VersionIndependentProgID]
@=”Search.MAPI2Handler”

Salvati si rulati acest fisier pentru adaugarea informatiilor din continutul sau in cadrul registrilor.

 

Tags: , , ,

Copyright 2011 Hieroglyph Consulting - Toate Drepturile Rezervate
Companie | Termeni si Conditii | Sitemap | Blog IT | Contact